De Avontuurlijke Spelzucht van Crusino
Crusino is een online casino dat in 2019 werd gelanceerd en zich richt op de westerse markten, met name Europa en Latijns-Amerika. Het casino biedt een brede selectie aan spelletjes voor verschillende soorten spelers, waaronder slots, live casinospelen, bordspellen en Crusino casino klassieke spelletjes.
Registreren bij Crusino
Om gebruik te maken van de diensten die Crusino aanbiedt is registratie noodzakelijk. Dit gebeurt door een profiel aan te maken via de officiële website van het casino. Het registratiemodel bestaat uit verschillende stappen waarbij informatie moet worden ingevoerd over persoonlijke details, adresgegevens en wettelijke identificatienaam.
Tijdens het registratieproces wordt er een geldig e-mailadres verplicht gesteld om de account te activeren. Dit is echter niet genoeg voor de volledige regelmatige controles op fiscale identiteit die door Crusino worden uitgevoerd in verschillende jurisdicties waarin het casino operatieert, zodat gebruikers die geld uitwisselen aan voldoe aan de vereisten van vermindering van ondernemersactiviteiten en anti-misbruikbeleid. Dit houdt in dat Crusino voor elk spel een vast bedrag stelt (meestal 100 euro) waarboven moet worden geteld of ingestopt als geldig wettelijk bedrag is.
Eenmalige registratie kan binnen het casino gedaan worden met behulp van de "registratiemodus" dat enkel gebruikt word door een klein aantal spelers. Dit heeft als voordeel dat je tijdens eerste inlog niet onmiddellijk aangemaand wordt tot een deposit.
Profielfuncties
Nadat Crusino’s registratieproces is voltooid ontvangt de nieuwe speler zijn unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Zodra dit gebeurt heeft de spelervoordeel om direct gebruik te kunnen maken van het casino aanbieden, met uitzondering van een paar geblokte games in bepaalde landen.
Het is mogelijk om meerdere profielen aan te maken indien er verschillende tijden worden gespeeld en niet wil dat alle gegevens beschikbaar zijn op de gebruikerscomputer waar het spelen plaatsvindt. In die gevallen mag je geen profiel overlaten aan een medespeler met inbegrip van minderjarige, zodat Crusino zich wettelijk kan verzekeren tegen illegale spelactiviteiten.
Inclusief registratie ontvangen de klanten enkel 1 gebruikersnaam die niet te wijzigen is. In principe hoeft je je bij het inloggen niet met alle gegevens weer in te dienen, maar hiervoor zijn enkele oplossingen beschikbaar:
Eerste is dat Crusino de login informatie automatisch wordt ingevuld indien je gebruikt hebt voor je inlog maken geregistreerd emailadres. Ook een browser-plugin die je profile informatie van bijvoorbeeld Google, Facebook of Apple schrijft als cookie met verandering van registratie.
Tweede oplossing is dat Crusino toelaat om enkele gegevens eerst te noteren in de login pagina door middel van inloggen te doen via een speciale registratiemodus.
Derde mogelijkheid is dat je profile informatie ingevoerd wordt bij het inloggen.
Een voorbeeld hiervan vond ik, om maar een ervaring van een gebruiker hier over mee te deelen, bij een Nederlandse speler die Crusino ook ziet als een echte plek om zijn hobby op outbaten:
"De registratie is vrij eenvoudig en snel gedaan. Ik heb het wel wat gehad met de voorwaarden van het casino, want ze zijn behoorlijk streng in vergelijking met andere online spellen."
Het heeft dus zeker geen twintigtal minuten geduurd voordat Crusino een profiel aan had gekregen. Enkele details over deze speler waren te bekomen bij de "Help" tab op het scherm die hij voor een korte periode gebruikte en daarna permanent gesloten heeft met behulp van een browser- uitbreiding waarmee Crusino als website kan worden verwijderd, waaronder ook een Nederlandse gebruiker is.
Bonus
Crusino stelt geen enkele welkomstbonus beschikbaar voor geregistreerde spelers die niet eerst geld hebben ingestopt om de eerdere controles op fiscale identiteit te volgen. De bonus waar je recht op hebt is de eerste inschrijvingsbonust van het type "100% deposito met een maximum tot 500 euro" inclusief enkele tientallen gratis spins voor bijvoorbeeld gokspellen.
Betalingsmethodes
Crusino stelt verschillende betalingsopties beschikbaar om contante opname van geld te voorkomen in situaties waarin je een onregelmatige inkomen hebt. Deze optie geeft Crusino de mogelijkheid om geregistreerde spelers in het hele land rechtstreeks last toegestaan geven zonder dat hierbij andere regels of wettelijke regelingen zijn nodig.
Het betalingsmodel van Crusino bestaat uit enkele soorten:
- Bankoverschrijving
- Creditcards
Crusino gebruikt de diensten van het online bedrijf PaySafeCard die al veel andere casino’s als pay-out optie gebruiken. Verder kun je ook via PayPal geld storten in een ander land waarin Crusino opereert of een geregistreerde speler heeft enkel genoeg tijdens de registratie om zijn volledige adresgegevens te invullen.
Er wordt hierbij geen 3D-secure code gebruikt. Dit is niet noodzakelijk als je geld wilt storten vanuit je bankrekening met behulp van een betaalmethode die enkel door het gebruikte land geregistreerd kan worden. Enkel wanneer er, naast je gegevens, tevens de fiscale identiteit wordt meegeleverd kun je hieraan geld opnemen.
Geld terughalen
Het is eenvoudig om te storten bij Crusino, maar dat is minder het geval voor het afhalen van je overige geld. Vanaf 100 euro (in sommige landen met een maximaal bedrag) kun je jouw opname geld alsnog uitbetaald worden naar de ingevoerde betaalmethode, zodat Crusino ervoor zorg draagt dat er niet illegale inkomen activiteiten plaatsvinden.
Er zijn dus geen beperkingen in verband met geregistreerde profielen. Uitsluiting vindt slechts eenmaal plaats na de opname en wordt vervolgens door Crusino omgezet tot een blokkade die is gerelateerd aan de uitvoerende land bij Crusino, wat vooral gebeurt in situaties van onreguliere activiteiten.
Zelfs met 100 euro geldig spel kunt je te allen tijde contant opnemen enkele honderden euro’s minder door een geregistreerde speler te betalen.
Spellen
De online casinogids beschouwt de slotgames van Crusino als bijzonder populair onder reguliere spelers.
Het casino heeft diverse soorten games in zijn portefeuille:
- Fruitautomaten: De klassieke fruit automaten spelen op de populairste spellen als GEMix en Reactoonz.
- Vervolgens vind je tevens slotspellen met video-uitbreiding zoals Book of Ra Deluxe. Crusino beschikt zelfs over een afdeling die ‘jackpot’ noemt, maar is gebaseerd op de soort van games die in Nederland onder het tabblad "Vegas" geplaatst worden.
- Je kan ook terecht bij Crusino voor andere gokspellen zoals roulette en black jack.
Crusino werkt met een aantal bekende softwareaanbieders.
Software providers
Crusino gebruikt de diensten van meerdere bedrijven die spelsystemen ontwikkelen:
- Play’n Go
- iSoftBet
Het is dus geen enkel softwarebedrijf dat alle spellen met een bepaald design genaamd "Casinogames" op het spelplatform aanbiedt.
Mobiliteit
De online casinopagina werkt perfect in de browser van elke geregistreerde speler. Ook kun je Crusino via mobiel gebruiken door de diensten te openen met behulp van een app, maar het is niet noodzakelijk dat je dit doet want de website is geoptimaliseerd voor mobiliteit.
Je kan dus op elk moment en onderweg gamen, of het nou tijdens de lunch, in de bus of op de trein. Dat maakt Crusino een interessante optie voor mensen die wegens tijdbesparende activiteiten niet langer dan 10 minuten aan hun pc kunnen besteden.
Crusino werkt met iOS en Android apparaten.
Veiligheid
Een andere punt waar spelers van het casino bij stil zullen staan is de beveiliging. Crusino stelt verschillende maatregelen in om geldig spelen te waarborgen, zoals:
- Betrouwbare serverinfrastructuur
- Beveilijging van gegevens met behulp van versleutelde verbinding
Ook zijn alle spelers verplicht tot een ondertekende algemene voorwaarden voordat ze geld inzetten en aan Crusino de beschikking geeft om gebruik te maken.
Licentie
Crusino is geïncasseerd met behulp van licenties door MGA (Malta Gaming Authority) als regulier bevoegde casinoaanbieder voor alle geregistreerde spelers in Europa. Er zijn bij de overheid een aantal betrouwbare controle-instrumenten ingevoerd om illegale bedrijven te bestrijden.
Het is dus niet noodzakelijk om opnieuw aan geldig spelen na verloop van tijd voldoe, maar Crusino beschikt wel met enige regelmaat over speciale betrouwbare controles zoals het gebruik van geautomatiseerde software.
Klantenservice
De klantendienst die bereikbaar is via de helpfunctie in je profiel geeft beoordelingen op basis waarvan Crusino kan werken aan verbeteringen voor spelers. Bijvoorbeeld de volgende verklaring van een speler uit het noorden:
"Naar mijn mening had ik liever dat er ook direct bij de inlog mogelijk was om vragen te stellen en problemen te melden"
Crusino stelt een gratis contactformulier beschikbaar met begeleidende emailadres, zodat gebruikers
